Introduktion

Hillerød Akupunktur respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Personlige oplysninger

• Kontaktoplysninger: Navn, telefonnummer, e-mailadresse
• Adresse: Bopælsadresse for faktureringiformål
• Sundhedsoplysninger: Relevante helbredsoplysninger for behandling
• Betalingsoplysninger: Faktureringsinformation (ikke kreditkortoplysninger)

Automatisk indsamlede oplysninger

• Website data: IP-adresse, browsertype, besøgstidspunkt
• Cookies: Se vores cookie-politik nedenfor
• Bookingdata: Tid og dato for aftaler

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

• Behandlingsformål: For at levere akupunktur og hypnosebehandling
• Administration: Booking, aftaleplanlægning og fakturering
• Kommunikation: Kontakt vedrørende aftaler og behandlingsplaner
• Lovpligtig opbevaring: Patientjournaler som krævet af dansk lovgivning
• Forbedring af service: Analyse af websitetrafik for bedre brugeroplevelse

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger baseret på:

• Samtykke: Du giver eksplicit samtykke til behandling
• Kontraktopfyldelse: Nødvendig for at levere sundhedsydelser
• Lovpligtig forpligtelse: Opbevaring af patientjournaler
• Legitime interesser: Forbedring af vores tjenester

Deling af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger i følgende tilfælde:

• Med dit samtykke: Hvis du eksplicit anmoder om det
• Andre sundhedsministere: Ved henvisning med dit samtykke
• Juridiske krav: Hvis loven kræver det
• Serviceudbydere: Booking-system (Planway) med databeskyttelsesaftale

Vi sælger ALDRIG dine personoplysninger til tredjeparter.

Opbevaring af data

Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

Cookies

Vi bruger cookies til:

• Nødvendige cookies: For basale website funktioner
• Analyse cookies: Google Analytics for at forbedre hjemmesiden
• Funktionalitet: Huske dine præferencer

Du kan administrere cookies gennem din browsers indstillinger.

Datasikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger gennem:

• Kryptering: SSL/TLS kryptering af data i transit
• Adgangskontrol: Kun autoriseret personale har adgang
• Fysisk sikkerhed: Låste skabe og sikre faciliteter
• Backup: Regelmæssige backups med kryptering
• Opdateringer: Løbende sikkerhedsopdateringer

Tredjeparter

Vi bruger følgende tredjeparts tjenester:

Opdateringer af politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via:

• Email til registrerede patienter
• Notifikation på hjemmesiden
• Ved dit næste besøg i klinikken